Legislatie
Desi reglementarile in domeniu sunt la nivel pur declarativ si inca nu am vazut pe cineva pedepsit pentru incalcarea lor, va putem spune ca mesajele comerciale emise de persoanele juridice sau fizice din Romania sunt reglementate de Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic:
Capitolul II: Comunicarile comerciale
Art. 7: Consimtamantul destinatarului
(1) Efectuarea de comunicari comerciale prin posta electronica este interzisa, cu
exceptia cazului in care destinatarul si-a exprimat prealabil consimtamantul expres
pentru a primi asemenea comunicari.
(2) Consimtamantul prevazut la alin.(1) poate fi obtinut in orice forma si poate fi
probat cu orice mijloc de proba. Sarcina probei revine furnizorului de servicii.
(3) Consimtamantul comunicat printr-un mesaj transmis prin posta electronica este
valabil exprimat daca sunt indeplinite cumulativ urmatoarele condicii:
a) este expediat din cutia postala in care destinatarul doreste sa primeasca
comunicarile comerciale;
b) subiectul mesajului este format din concatenarea textului "ACCEPT COMUNICARI
COMERCIALE DIN PARTEA", scris cu majuscule si numele sau denumirea persoanei in
numele careia se vor transmite comunicarile comerciale.
Art. 8: Structura comunicarilor comerciale
(1) Subiectul mesajelor transmise prin posta electronica, care constituie comunicari
comerciale, trebuie sa inceapa cu cuvantul "PUBLICITATE" scris cu majuscule.
(2) Comunicarile comerciale trebuie sa cuprinda cel putin urmatoarele informatii
referitoare la persoana in numele careia sunt facute:
a) numele sau denumirea completa;
b) domiciliul sau sediul;
c) numerele de telefon si fax;
d) adresa de posta electronica.
Art. 9: Revocarea consimtamantului
(1) Destinatarul comunicarilor comerciale are dreptul de a-si retrage consimtamantul
de a primi asemenea comunicari prin simpla notificare a furnizorului.
(2) Furnizorul are obligatia de a implementa o proceduri gratuite, accesibila
inclusiv prin mijloace electronice, prin care destinatarul sa-si poata revoca
consimtamantul.
(3) Procedura de revocare a consimtamantului prin mijloace electronice trebuie si
aiba efect in cel mult 48 de ore de la inicheierea ei.
(4) Furnizorul trebuie sa faca publica procedura de la alin.(2) pe pagina proprie de
Internet si in cadrul mesajelor care concin comunicari comerciale.
Acte normative care cuprind referiri la spam (mesaje comerciale nesolicitate):
Legea comertului electronic (art. 1 pct. 8, Art. 6)
Normele metodologice pentru legea comertului electronic (art. 7-9)
Ordonanta privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta (art.15)
A se vedea si Standarde si recomandari IAB Romania privind marketingul prin email http://www.iab-romania.ro/files/Standarde_si_recomandari_email_marketing_IAB_Romania.pdf
Daca doriti sa raportati un mesaj comercial nesolicitate catre autoritatilor romane pentru a putea lua masurile
legale de se impun, va recomandam sa apelati la Autoritatea Nationala pentru Reglementare in Comunicatii si
Tehnologia Informatiei sau Autoritatea Nationala de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal.
In cazul firmelor membre ale IAB Romania, recomandam si contactarea Centrului Suport si Sesizari al IAB Romania.